Como calcular o ROI e ROAS da publicidade: fórmulas e exemplos
O que é ROI, ROAS e CPA em marketing. Fórmulas com exemplos. Como entender que a publicidade está valendo a pena e quando desligá-la.
ROI x ROAS: qual a diferença?
ROI (Return on Investment) - retorno do investimento como um todo.
ROAS (Retorno sobre gastos com publicidade) - retorno especificamente sobre custos de publicidade.
ROI = (Lucro - Investimento) / Investimento × 100%
ROAS = Receita / Despesas com Publicidade Exemplos práticos
Exemplo 1: comércio eletrônico
- Gasto em publicidade: 100.000 ₽
- Receita de publicidade: 400.000 ₽
- Custo das mercadorias: 200.000 ₽
- ROAS = 4 (ou 400%) - bom
- ROI = (400 mil - 100 mil - 200 mil) / 100 mil × 100% = 100% - excelente
Exemplo 2: assinatura SaaS
- Despesas com publicidade: 50.000 ₽/mês
- Novas assinaturas: 50 × 2.000 ₽/mês = 100.000 ₽/mês
- ROAS = 2 — compensa se LTV '>' CAC
Métricas importantes
| Métrica | Fórmula | O que faz |
|---|---|---|
| --- | --- | --- |
| CPA | Gastos/Conversões | Custo da atração |
| LTV | Verificação × Frequência × Meses | Valor vitalício do cliente |
| CAC | Despesas / Clientes | Custo de aquisição de clientes |
| ROAS de equilíbrio | 1/Margem | ROAS mínimo para saída para 0 |
Quando desligar a publicidade?
- ROAS '<'1 → você gasta mais do que ganha
- CPA '>' LTV → atrair um cliente custa mais que seu valor
- ROI '<' 0 → perda
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