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Guida pratica su "Tieni traccia del traffico di Messenger con i parametri UTM": passaggi chiave, errori comuni e implementazione con Link Messenger.
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Generatore di link diretti per WhatsApp, Telegram e Viber.
When someone clicks a link inside WhatsApp, Telegram, or Viber, the browser strips the referrer header. Google Analytics 4 sees this traffic as direct / (none) -- indistinguishable from someone typing your URL manually. You lose all attribution.
Do not add UTMs to the wa.me or t.me link. Add them to the destination URL you share *inside* the messenger conversation:
https://yoursite.com/product/sneakers?utm_source=whatsapp&utm_medium=chat&utm_campaign=supportWhen the user clicks this link in WhatsApp, they land on your page with UTM parameters intact. GA4 reads the UTMs and attributes the session correctly.
| Parameter | Telegram | Viber | |
|---|---|---|---|
| `utm_source` | telegram | viber | |
| `utm_medium` | chat | chat | chat |
| `utm_campaign` | support, sales, newsletter | support, bot, channel | support, broadcast |
| `utm_content` | (optional) button_header, link_bio | bot_welcome, share_button | promo_image |
Keep utm_medium=chat consistent across all messengers. This lets you create a single GA4 channel group for all messenger traffic.
yoursite.com/product/sneakers?utm_source=whatsapp&utm_medium=chat&utm_campaign=support.For Telegram bots, generate unique UTM links per bot flow:
https://yoursite.com/pricing?utm_source=telegram&utm_medium=chat&utm_campaign=bot&utm_content=onboarding_step3This tells you exactly which bot step drives the most site visits.
& becomes %26 and UTMs break. Always test the full click path.utm_source and utm_medium at minimum, but omitting utm_campaign makes reporting harder.Esegui il flusso in Messenger Link Generator e salva la baseline prima di scalare.
Questo articolo viene revisionato dalla redazione di Tools Hub per garantire accuratezza, rilevanza pratica e coerenza con i flussi di prodotto attuali.
Ultima revisione:
Link Messenger: Guida pratica per i collegamenti diretti alla chat: configurazione, regole dei messaggi precompilati, selezione del canale e un playbook di esecuzione con Messenger Link Generator.
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